Cargos no banco: qual a certificação certa para cada um deles

Espera um pouco. Você quer entrar para o mercado financeiro mas não sabe qual a certificação certa para cada um dos cargos no banco?

Pois vamos te ajudar com isso. Neste post, vou falar um pouco sobre os cargos mais comuns nos bancos, e ligá-los à certificação que melhor atende ao cargo.

Então vamos começar do mais básico: explicando a diferença entre Bancos de Varejo e Bancos de Alta Renda.

Bancos de Varejo x Bancos de Alta Renda

Sabe o Santander e o Itaú aí do seu bairro? Estes são bancos de varejo. Unidades que atendem Pessoas Físicas, gente como a gente, com uma renda considerada “normal”. Nestes bancos, a CPA-10 reina.

Mas quando falamos de Alta Renda, a CPA-20 acaba tomando um espaço maior entre os funcionários. Os bancos de alta renda são aquelas agências chiques. Santander Select, Bradesco Prime, Itaú Personnalité. Ali, temos clientes que movimentam um volume de recursos maior do que os clientes do segmento varejo.

Mantenha essas duas definições bem claras na sua mente. Assim gente vai conseguir entender melhor o papel das certificações nos cargos. Vamos continuar.

Cargos no banco de varejo

Aquela história de “começar de baixo” no banco é bem verdade. E isso não é ruim. 

Os bancos de varejo são a porta de entrada para os profissionais que nunca tiveram contato com o mercado financeiro. Como eu disse ali atrás, a certificação CPA-10 da ANBIMA é a principal escolhida neste tipo de banco.

Antes de partir para os cargos em si, vale apontar uma vaga que toda empresa tem: a de estagiário.

No banco, os estudantes não precisam ter certificação, mas temos um aluno aqui da T2 que é estagiário com CEA. Sim, você não leu errado. Essa molecada tá voando.

Caixa de banco

O cargo de caixa é, como você deve saber (ou imaginar), o cargo inicial de uma instituição financeira.

Ele é da área operacional do banco, e a CPA-10 é a escolhida pelos caixas que querem sair desta operacional para a área comercial. Ser um caixa com CPA-10 já é um grande diferencial, pois mostra que você pretende crescer dentro da instituição.

Salário médio: R$ 2.200,00

Atendente Comercial

E quando o caixa vai para a área comercial, ele se torna um… atendente comercial.

Muitas vezes, o atendente comercial ainda não tem CPA-10. Mas a certificação se torna algo recorrente na vida deste profissional.

Neste cargo, você terá que usar seus conhecimentos obtidos com a CPA-10 para mostrar serviço. O atendimento ao cliente ganha outra cara, com um contato mais pessoal. E a certificação da ANBIMA te ajuda neste desafio.

Salário médio: R$ 2.200,00

Agente Comercial

Sim, o nome é quase o mesmo. E um é a evolução do outro.

Assim como o atendente comercial, o agente precisa da CPA-10 para exercer suas funções. Aqui, existe uma responsabilidade maior, e não há como ser um agente comercial sem ter a certificação.

Este cargo é o último antes dos cargos de gerência. Falaremos deles a seguir.

Salário médio: R$ 2.400,00

Assistente de Gerência

Como o próprio nome diz, o assistente de gerência ajuda o gerente de contas. E, como também parece óbvio, espera ser um gerente um dia.

Logo, é completamente necessária a certificação CPA-10. Mas um assistente de gerência com CPA-20 estaria na frente de outras pessoas para assumir um futuro cargo de gerência. Então, se essa for sua intenção, pense com carinho na certificação mais completa.

Salário médio: R$ 3.000,00

Gerente de Contas

Este é cargo mais alto de um banco de varejo.

Mesmo que haja gerentes de contas com CPA-10, a certificação CPA-20 é muito bem vista neste cargo. Ao adquirir um pouco mais de conhecimento, você poderá buscar um trabalho nos bancos de alta renda.

Então vamos falar dos cargos no banco de alta renda.

Salário médio: R$ 3.500,00

Cargos no banco de alta renda

Eu seria muito óbvio ao falar que a CPA-20 é o mínimo que você tem que ter pra trabalhar neste tipo de banco?

Banco Gringotes - T2 Educação
Veja pelo lado bom: tirar a CPA-20 não nem de perto tão difícil quanto ter um dragão tomando conta do dinheiro, como acontece no Harry Potter.

A principal diferença entre as certificações CPA-10 e CPA-20 é que esta última foi criada para atestar que o profissional está preparado para atender clientes de alta renda.

Sim, alta renda. Sentiu a coincidência aí?

Nestes bancos, o cargos são basicamente os mesmos. O que é muda é o perfil de clientes que você vai atender; eles têm um perfil mais exigente. 

Logo, é natural que a remuneração seja um pouco maior nesse segmento. Um Gerente de Contas do segmento de alta renda tem seu salário partindo de R$ 5.000,00.

Para concluir, preciso avisar uma coisa. Estes valores que usamos como média salarial variam de instituição para instituição. Não sabemos ao certo quanto você vai ganhar, por isso mesmo chamamos de “salário médio”.

Se você ficar com alguma dúvida, ou quiser dar uma sugestão, deixa um comentário aqui no blog. Vamos adorar sua participação.

E torcer para que você consiga entrar no mercado financeiro para comemorarmos juntos.   😉

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