Se você efetuar uma compra conosco e por algum motivo não estiver satisfeito(a), você conta com a nossa política de satisfação e reembolso.
Você poderá solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor investido dentro do prazo de garantia do curso adquirido:
- Assinatura T2: 7 dias corridos contados a partir da aprovação da compra;
- Cursos Série ANBIMA: 15 dias corridos contados a partir da aprovação da compra;
- Curso ANCORD: 15 dias corridos contados a partir da aprovação da compra;
- Curso CFP®: 15 dias corridos contados a partir da aprovação da compra;
- Cursos de Capacitação (cursos de desenvolvimento): 15 dias corridos contados a partir da aprovação da compra.
Para solicitar o cancelamento e reembolso, você deve:
- Entrar em contato conosco dentro do prazo de garantia através do nosso e-mail suporte@t2.com.br ou pelo chat da plataforma e informar o e-mail cadastrado na compra;
- Nosso time de atendimento irá conduzir o processo de reembolso e informar os prazos de estorno de acordo com a forma de pagamento optante no ato da compra.
O prazo de estorno varia conforme a forma de pagamento: Pix e boleto em até 5 dias úteis; cartão de crédito em até 2 faturas, conforme a operadora.
Estamos à disposição.