dúvidas Frequentes

Os nossos cursos são 100% online e foram criados por profissionais com vasta experiência no mercado. Aliamos experiência, tecnologia e humanização para que você se sinta confortável ao estudar online. Você terá acesso a conteúdos atualizados e o melhor, otimizados para que você aprenda tudo que precisa através de videoaulas, materiais complementares, simulados atualizados diariamente e muito mais!
Nós nos preocupamos muito com a experiência que você vai ter ao estudar conosco. Por isso, além de atendermos pelo Whatsapp, disponibilizamos o chat exclusivo para alunos dentro área do aluno. Você não precisa sair da plataforma de estudos, sempre que precisar de ajuda, é só enviar uma mensagem, nossos professores irão te atender o mais breve possível.
Não se preocupe! O período de acesso de cada curso foi planejado estrategicamente para que você tenha tempo de sobra para estudar com tranquilidade, rever todo o conteúdo, tirar suas dúvidas e se preparar com segurança para a prova.  
Enquanto sua matrícula estiver ativa, você pode ver e rever o material quantas vezes desejar! O acesso é ilimitado a todo o material (inclusive simulados) e o conteúdo fica disponível para acesso 24h por dia, 7 dias por semana.
Ao finalizar a sua matrícula, você receberá no e-mail de cadastro os dados para login, aí é só começar a estudar!

A gente sabe o quanto seu tempo é precioso e, para ter agilidade nos estudos, não enviamos nada por correio. A apostila está disponível para download em formato PDF e você poderá baixar e imprimir se desejar.

A apostila e materiais complementares ficam disponíveis para download e impressão. As videoaulas não ficam disponíveis para download.
Nós utilizamos a maior processadora de pagamentos para produtos online no Brasil – a Hotmart®. Seus dados ficam protegidos com total segurança.
Nós prezamos pela segurança dos seus dados e por esse motivo, o nosso sistema impede acessos simultâneos. Além disso, nosso sistema registra todo o seu desempenho nos simulados, aulas finalizadas e pendentes e, ao compartilhar o acesso com outra pessoa,e ao compartilhar o curso, você perderá todo o histórico anterior.

SIM, você pode! Nós temos uma política de reembolso muito simples e objetiva: você pode solicitar reembolso dentro de 15 dias a contar da data da matrícula. Se não estiver satisfeito, é só nos enviar uma mensagem que o curso será cancelado e o valor pago na matrícula será devolvido integralmente para você.

Não encontrou a resposta que procura?
escreva uma mensagem: